Comment bien choisir son installateur photovoltaïque en 2023 ?

Lorsque vient le moment de choisir son installateur de panneaux photovoltaïques pour nous accompagner dans ce projet, des questions se posent. L’installation de panneaux solaires est une option viable pour réduire les coûts de sa facture énergétique, mais pas seulement. Il s’agit également de réduire les émissions de carbone et de prendre de l’avance sur l’échéance RE 2020 qui prévoit de diminuer les émissions de CO2 des constructions énergivores tout en y assurant plus de confort thermique à horizon 2050. En France, le secteur du bâtiment représente 44 % de la consommation d’énergie et près de 25 % des émissions de CO2.

• Comment évaluer un devis d’installateur solaire ?
• À quelles normes techniques et exigences légales l’installateur doit-il se conformer ?
• Sur quels critères doit-on évaluer le prestataire de services ?
• Quelles sont les aides disponibles ? 
• Qui va s’occuper de la maintenance ? 

Objectif solaire vous explique dans cet article quels sont les critères à prendre en compte pour bien choisir son installateur photovoltaïque en 2023. 

Critère n°1 : Les certifications de l’installateur

Pour commencer, pour choisir son installateur photovoltaïque, le critère minimum est une qualification RGE et une assurance décennale à jour de ses cotisations. Rien qu’avec ces deux éléments, vous allez pouvoir faire un grand tri dans les installateurs solaires photovoltaïques. 

La certification RGE a été introduite en 2011 sous le nom de “Reconnu Grenelle de l’Environnement”. L’acronyme RGE est toujours utilisé, bien qu’il ait été modifié en novembre 2013 en “Reconnu Garant de l’Environnement”. 

Les indicateurs de qualité RGE répondent à un ensemble d’exigences en matière de ressources et de compétences décrites dans deux normes :

• Norme NF X50-091 ou équivalente : les indicateurs qualité RGE qui correspondent à cette norme sont appelés qualifications. Ils concernent les capacités techniques, les ressources et les aptitudes d’une entreprise à réaliser un travail de qualité dans une activité donnée.
• Norme NF EN ISO/CEI 17065 ou équivalente :  les indicateurs qualité de l’EAR correspondant à cette norme sont appelés certificats. Ils concernent l’aptitude d’une entreprise à conceptualiser et à réaliser des projets de rénovation énergétique. Ces efforts doivent s’inscrire dans une démarche plus large d’amélioration de la performance énergétique. La certification est également basée sur la capacité à fournir un soutien continu au chef de projet.

Les activités d’installation suivantes sont sélectionnées par la qualification RGE QualiPV 36 : électricité, génie climatique, chauffage, énergies renouvelables, dispositifs d’économie d’énergie et solaire photovoltaïque.

Ce label est un gage de qualité pour les entreprises souhaitant faire appel à un installateur professionnel et fiable. En faisant appel à un installateur labellisé RGE, vous avez la certitude d’être accompagné de la manière la plus optimale dans votre projet.  

Le certification Qualifelec, la meilleure des recommandations

Le certificat de qualification, document officiel délivré par Qualifelec, compile toutes les informations nécessaires au client pour choisir l’installateur photovoltaïque le plus adapté à ses projets électriques et énergétiques.

Le certificat, qui est renouvelé chaque année, atteste des connaissances et des compétences de l’entreprise. C’est un gage de confiance fiable puisqu’il synthétise l’ensemble des critères qui sont régulièrement contrôlés tout au long du processus de certification des installateurs. 

Si une entreprise possède cette mention, elle obtiendra un certificat spécifique à cette qualification ainsi qu’un certificat RGE (Reconnu Garant de l’Environnement).

La certification complémentaire QualiPV 

Cette certification porte sur plusieurs critères à la fois généraux et techniques. Ils concernent leur activité de pose de panneaux solaires. Une évaluation de ces différents critères est réalisée sur une période de 4 ans.

Les entreprises doivent :

• Posséder des moyens matériels, humains et financiers nécessaires aux installations de panneaux solaires
• Fournir un relevé de sinistralité
• Justifier d’une formation reconnue et avoir des références d’installation de moins de 48 mois
• Réussir le contrôle qualité

Pour rappel, si vous souhaitez obtenir les aides de l’état pour financer une partie de votre projet, vous devez obligatoirement choisir un installateur ayant ces qualifications. Pour faciliter votre recherche, un annuaire est disponible sur Qualit’EnR. Vous pourrez retrouver les entreprises qualifiées par type d’installation et par département ou localisation. 

Si vous êtes dans la région Rhônes-Alpes, vous pourrez retrouver Objectif Solaire dans l’annuaire. N’hésitez pas à nous contacter pour que l’on puisse discuter de votre projet et analyser la faisabilité de vos travaux d’installation.

Critère n°2 : Les références de l’installateur 

Si l’installateur dispose de la certification RGE QualiPV, vous n’aurez aucun mal à vérifier ses références puisque pour obtenir celle-ci, l’installateur doit avoir des références d’installation de moins de 48 mois comme indiqué précédemment. Un rapide coup d’œil sur le site internet de l’installateur doit vous permettre de vérifier les projets qu’il a mis en place et pour quel type de société. Cela vous permettra de voir ce qu’il est possible de faire avec des types d’entreprises similaires à la vôtre.

Les avis clients et la note délivrée sont également un bon indicateur pour vérifier la qualité du service apporté par l’installateur. 

Critère n°3 : Comprendre et comparer les devis et les prix 

Après avoir obtenu votre devis gratuit, vous pouvez demander à l’entreprise solaire de vous l’expliquer. Il est essentiel de garder deux facteurs à l’esprit lorsque vous évaluez la rentabilité de votre installation de panneaux solaires :

• Les services inclus dans le prix. Le matériel (panneaux solaires, câblage, protection électrique et mécanique, et ondulateur), l’installation et la coordination, ainsi que l’accomplissement des démarches administratives requises. Pour plus de sécurité, assurez-vous que tous ces éléments sont inclus dans le projet de votre entreprise solaire.
• Le coût global de l’installation photovoltaïque. 
  La fourchette de prix des panneaux solaires photovoltaïques se situe en moyenne entre 9 000 et 15 000 euros pour une puissance de 3 kilowatt-crête (kWc). Le coût de cette installation est déterminé par un certain nombre de facteurs, notamment : 

1. La puissance globale du système, qui se situe généralement entre 3 et 9kWc*
2. Le choix de panneaux monocristallins ou polycristallins le nombre de panneaux à installer afin de produire suffisamment d’énergie en fonction de vos besoins ou de vos objectifs
3. La nature de la pose en surimposition (plus abordable) ou avec intégration au bâti la typologie de votre toiture et son accessibilité
4. L’état de votre réseau électrique et son éventuelle mise aux normes 
5. Les tarifs pratiqués par l’artisan RGE chargé de leur pose, de son expertise et de la qualité des panneaux installés

Le paramètre qui vous permet de comparer les différents panneaux et les différentes technologies est la puissance. Celle-ci s’exprime en Wc ou kWc (Watt-crête ou kiloWatt-crête). Quelque soit la surface ou la technologie du panneau, une puissance 1 Wc produit la même quantité d’énergie dans les mêmes conditions.

Votre conseiller photovoltaïque calculera la puissance requise pour vous en fonction de vos besoins et de vos objectifs énergétiques (autoconsommation, production pour revente) pour vous apporter les garanties d’une rentabilité optimale. 

Critère n°4 : La qualité du matériel et de l’installation

Une bonne entreprise photovoltaïque est celle qui respecte les normes techniques en vigueur ainsi que les obligations légales. Pour garantir la qualité de l’ensemble du service, y compris le SAV, et pour vous protéger des mauvaises surprises, vérifiez les points suivants :

• L’entreprise respecte les normes internationales CEI appropriées et les recommandations de l’AFNOR publiées dans son guide des bonnes pratiques
• L’installateur solaire dispose de mesures de sécurité suffisantes pour éviter tout accident lors de l’installation de panneaux photovoltaïques
• Le prestataire est couvert par une garantie décennale
• L’entreprise solaire est certifiée par les organismes de certification photovoltaïque Qualit’EnR – qualification RGE QualiPV – et Qualibat

La pose de panneaux solaires exige une certaine expérience. Il faudra donc vérifier le nombre d’année d’expérience de l’installateur.

De plus, il est important de choisir un installateur qui pourra vous accompagner à chaque étape de votre projet pour pouvoir vous appuyer sur un vrai partenaire unique. De l’étude économique et de l’analyse de la rentabilité, jusqu’à l’installation de vos panneaux photovoltaïques en passant par l’accompagnement dans les démarches administratives et la maintenance de vos panneaux, il existe des installateurs qui peuvent vous accompagner de A à Z.

C’est le cas d’objectif solaire qui conçoit, développe, distribue et commerciale des solutions de performances énergétiques à destination des professionnels et des collectivités. Nous proposons des solutions « clés en main » depuis l’étude jusqu’à l’installation et la mise en service.

Critère n°5 : La stabilité financière de votre installateur

La durée de vie de votre installation est de 30 ans en moyenne. Vous devrez donc pouvoir contacter votre installateur le long terme. En effet, pour garantir le bon fonctionnement de votre installation photovoltaïque et maximiser votre rendement énergétique, il est important de l’entretenir régulièrement. Pour cela, il faudra faire des inspections et des opérations de maintenance régulièrement. Choisir un installateur avec une bonne note financière peut être plus rassurant.

Faut-il choisir un installateur photovoltaïque local ?

Oui, nous vous conseillons de choisir un installateur local pour votre projet photovoltaïque pour plusieurs raisons : 

• Cela permet de réduire au minimum vos frais de déplacement pendant les travaux et l’installation des panneaux solaires.
• Cela vous permet également de contrôler les émissions associées à votre installation et de minimiser au maximum votre impact sur l’environnement.
• Les installateurs solaires locaux peuvent aussi vous proposer de visiter des installations qu’ils ont réalisées dans les environs. 

Objectif Solaire est présent aux 4 coins de la France

Nous espérons que cet article vous a permis d’y voir plus clair dans les critères à prendre en compte pour bien choisir son installateur photovoltaïque.

Certifié RGE et QualiPV, objectif Solaire peut vous accompagner dans votre projet d’installation de panneaux solaires pour votre entreprise à Paris, Lyon, Avignon et Toulouse.

Nos experts sont à votre écoute pour vous guider et vous conseiller au mieux. Basé sur une étude économique, objectif solaire vous garantit le meilleur rendement possible.